Política de Privacidad
Última actualización: 01/05/2025
En MB Atelier, damos gran importancia a la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos cuando utiliza nuestro sitio web www.mb-atelier.com, especialmente al crear y utilizar una cuenta de cliente.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
MB Atelier – Empresario individual
SIRET: 94005421600012
Domicilio social: 29 rue de la Fontanelle, 12800 Naucelle, Francia
Contacto: mb-atelier@outlook.com
2. Datos Recopilados
Cuando crea una cuenta de cliente o utiliza nuestros servicios, recopilamos ciertos datos personales, incluyendo:
Nombre y Apellidos
Dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada)
Dirección postal (para entrega/facturación)
Número de teléfono (si se proporciona)
Historial de pedidos e interacciones
Otros datos pueden ser recopilados automáticamente durante su navegación: dirección IP, navegador, páginas vistas, duración de la visita (a través de cookies o herramientas de análisis).
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos se recopilan para los siguientes fines:
Creación y gestión de su cuenta de cliente
Procesamiento de pedidos, pagos y entregas
Envío de correos electrónicos transaccionales (confirmación, factura, etc.)
Atención al cliente y seguimiento de solicitudes
Mejora de la experiencia del usuario en el sitio web
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
4. Base Legal del Tratamiento
De acuerdo con el artículo 6 del RGPD, el tratamiento de datos se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución del contrato: gestión de cuentas y pedidos
Consentimiento: suscripción al boletín (si se ofrece)
Obligación legal: facturación, conservación contable
Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude
5. Destinatarios de los Datos
Los datos personales nunca se venden.
Solo se pueden compartir con proveedores de servicios técnicos o socios de confianza para:
Alojamiento web (Hostinger)
Pago seguro (por ejemplo, Stripe, PayPal)
Envío/entrega (si aplica)
Estos proveedores se comprometen a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.
6. Periodo de Conservación
Datos de la cuenta de cliente: mientras su cuenta esté activa
Datos de facturación: 10 años (obligación legal)
Cookies de medición de audiencia: hasta 13 meses
Inactividad prolongada (2 años): anonimización o eliminación
Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
7. Seguridad
Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos:
Conexión HTTPS
Contraseña encriptada (hash)
Acceso restringido solo al personal autorizado
Copias de seguridad regulares
8. Sus Derechos
De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos
Derecho de rectificación
Derecho a la supresión ("derecho al olvido")
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a la portabilidad de sus datos
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: mb-atelier@outlook.com
Si considera que sus derechos no se respetan, también puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (enlace a la página o sección dedicada).
10. Modificaciones
Esta política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se le informará por correo electrónico o durante su próximo inicio de sesión.